De nos jours, le Wifi gratuit est devenu le service le plus recherché par les touristes, qui vérifient d’abord sa disponibilité avant de réserver un hôtel. Pour faciliter son installation et maximiser vos taux de conversion, faites appel à un prestataire informatique spécialiste hôtel pour installer le vôtre. Pas convaincu de son utilité ? Découvrez les 5 avantages de proposer une connexion Wifi gratuite dans votre établissement.
Augmentez vos réservations
S’il s’agissait d’une commodité payante il y a quelques années, aujourd’hui les hôteliers proposent un accès Internet haut débit gratuit pour répondre à la forte demande des consommateurs. En misant sur une stratégie informatique hôtellerie, vous attirez plus de voyageurs dans votre établissement. En effet, les touristes apprécient l’accès Internet gratuit pour rester en contact avec leur famille et leurs amis pendant leurs vacances, tandis que les voyageurs d’affaires utilisent une connexion Wifi gratuite pour leur travail.
Améliorez l’expérience de connexion
Investir auprès d’un prestataire informatique spécialiste hôtel pour vous installer une solution wifi hôtel performante est un moyen efficace d’améliorer l’expérience client de votre établissement. Simplifiez les choses dès le début de leur séjour en offrant aux voyageurs l’accès à votre réseau via un processus d’authentification immédiat et facile. Au lieu d’opter pour une méthodes de connexion chronophage via une clé de sécurité à rallonge, soyez moderne et proposez une méthode de connexion rapide via les réseaux sociaux.
Boostez votre notoriété
Une connexion Wifi performante est essentielle pour améliorer votre image de marque et augmenter rapidement vos réservations. Grâce à une solution wifi hôtel, vos clients se convertiront en véritables ambassadeurs de votre hôtel en publiant régulièrement des photos du lieu, des commodités, etc. sur les réseaux sociaux pendant leur séjour. Les hôteliers doivent également profiter de cette vague sociale pour demander aux clients de liker leurs réseaux sociaux ou de partager leur position lorsqu’ils accèdent à leur réseau Wifi gratuit. Ce « bouche-à-oreille virtuel », vous permettra d’augmenter rapidement la visibilité de votre établissement.
Proposez des offres personnalisées
Le Wifi haut débit est un outil puissant pour segmenter et mieux connaître sa cible tout en faisant évoluer vos offres en fonction des attentes de vos voyageurs. En effet, les données récoltées par un prestataire informatique spécialiste hôtel lors du flux de connexion des invités regorgent d’informations utiles vous permettant de créer des campagnes marketing sur-mesure et proposer des services personnalisés. Par exemple, vous pouvez envoyer des e-mails pour proposer des offres avantageuses à tarif réduit ou promouvoir vos nouveaux soins Spa à vos clients les plus fidèles.
Critère recherché par les voyageurs, le Wifi gratuit est un service indispensable à proposer dans votre hôtel. En effet, les clients de l’hôtel accordent la priorité à l’accès Internet gratuit lorsqu’ils réservent un logement. En conséquence, si les hôteliers veulent attirer et fidéliser les voyageurs de manière efficace, ils doivent investir dans une solution wifi hôtel fiable leur permettant de proposer ce service gratuitement.