Avant de se lancer dans une opération de transport routier, mieux vaut avoir toutes les clés en main. Du chargement des camions, à l’itinéraire choisi, jusqu’à la livraison. Il est important d’optimiser au maximum le transport !
Optimiser la gestion des stocks
Une livraison réussie est bien souvent synonyme d’une deuxième livraison garantie. En satisfaisant le client, vous le mettez en confiance et marquez des points auprès de lui. La première étape et la plus logique : organisez votre stock. Sans un minimum de rangement, vous êtes assuré de vous perdre et surtout de perdre un temps précieux.
Vous n’êtes pas le roi de l’organisation ? Pas de panique, faites appel à un WMS ! Le « Warehouse Management System », que l’on peut traduire par système de gestion d’entrepôt, est un logiciel d’informatique. Il est spécialisé dans la gestion et l’optimisation des stocks.
Avec une telle aide, finies les pertes de temps inutiles. Vous êtes désormais prêt pour charger les camions aussi vite qu’il le faudra.
Place au transport des marchandises
Vous pouvez maintenant passer à l’étape suivante. Vos camions sont remplis, il s’agit dorénavant de prendre la route. Là encore, pas toujours évident de gérer le transport. Dans tous les cas, vous devez satisfaire vos clients selon leurs attentes. Pour une optimisation parfaite du transport, faites le choix d’un logiciel TMS !
C’est en quelque sorte le grand frère du WMS, il dispose de ses propres fonctionnalités pour la gestion du transport. Ce type d’outil vous permet d’être plus compétitif. Vous pouvez ainsi choisir les transporteurs les plus intéressants et en vous démarquant de la concurrence.
Ensuite, il vous permet de suivre vos livraisons en temps réel. Un système de traçabilité qui offre la possibilité de rassurer le client et de le mettre dans les meilleures conditions.
Dernière étape : la livraison
C’est probablement l’étape la plus importante. Elle définira si oui ou non, le client est satisfait de sa demande. Elle sera réussie si la planification de toutes les étapes précédentes a été réussie. Si vous proposez différentes options de livraison, vous obtenez la confiance de votre client qui dispose de plus de flexibilité. Même chose s’il a un champ d’action élargi sur sa livraison : décision sur la date, possibilité d’échanger ou de modifier une adresse.
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Même si cela paraît parfois inconcevable, il est toujours préférable de se plier aux exigences de son client. À partir de là, vous devez vous assurer du bon déroulement de toutes les étapes nécessaires. C’est vous qui décidez de votre mode de fonctionnement. Désormais, vous savez tout de la gestion d’un transport routier de marchandises.
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